Trondheim Biltest – (Trondheim)

(5/5) Det ble gjort en reparasjon som ikke var avtalt og som vi ikke ønsket. Verkstedet innrømte feilen på en hyggelig måte og gav oss pengene tilbake. Vi er strålende fornøyde. Vi har brukt verkstedet flere ganger og er godt fornøyd med arbeidet og med prisen. Unni &Per

(5/5) Proffe, dyktige, effektive og veldig hyggelige! Veldig god på pris! Anbefales!

(1/5) Ekstremt uvennlig, lite kooperativ og veldig dyrt! Bilen min ble levert ditt av NAF veihjelp på onsdag morgen. De rakk ikke å se på bilen før på fredag ettermiddag. Det skulle bli en større reparasjon og jeg skulle tenke over om jeg ønsket dette eller ikke fordi bilen er allerede ganske gammel. Avtalt å ta kontakt igjen på mandagen deretter. Kom ditt på mandag formiddag og sa at jeg ikke ønsket reparasjon, men heller skulle prøve å selge bilen. Han fra biltest ble da ekstremt uvennlig, kastet oppdraget i søppelet, nøkkelen til meg og oppfordret meg å ta med bilen omgående. Jeg spurte om bilen kunne stå på plassen til jeg fikk ordnet henting. Bilen var jo ikke kjørbart! Men ingen sjanse. Så jeg var nødt til å ha bilen ut på en sterk trafikkert vei til neste trygge parkeringsplass. Synes dette var en veldig ubehagelig og farlig opplevelse. I tillegg til at jeg, når jeg kontaktet et annet verksted, fikk vite at prisen som biltest krevde for reperasjonen var usedvanlig høy.

(5/5) Bare gode opplevelser! Har måttet fikse bil flere ganger på kort tid, og Biltest har alltid tatt på seg jobben, utført den raskt og godt, og til en veldig god pris. Kan anbefales!

(5/5) Veldig serviceinnstilt og imøtekommende personell. Fikk meget god hjelp på kort varsel. Dem tok et skippertak og kunne ta bilen min samme dag som jeg spurte 👍🏻 da den avtalte plassen jeg opprinnelig hadde avtale med måtte avlyse timen.

(1/5) Opplever verkstedet som upålitelig. Hadde bilen inne for å avdekke feil, ble oppringt av eier med et omfattende reparasjonstilbud. Ga beskjed at jeg ville forhøre meg med annet verksted (hvor jeg til slutt fikk et rimeligere tilbud), men når jeg kom tilbake for å hente bilen var jobben allerede påbegynt, uten min tillatelse. Bilmekaniker og sjef begynte å krangle på stedet. Uhøflig og uprofesjonell tone, fikk ikke nøklene til bilen før det ble betalt. Totalen var høyere enn skriftlig tilbud. Styr unna denne plassen!

(1/5) Ikke behjelpelig med noe som helst, nekte å reparer bilen selv om de er en del av sjekkpunkt konseptet. Opplever som dårlig kundeservice

(3/5) Jeg er fast kunde der, opplever dem som brukbar kundevennlig. Siste henvendelsen ble jeg litt betenkt, jeg sette igjen min bil for dekskifte. Hentet bilen,en varsellampee om feil lufttrykk i hjulene lyste. De fikk prolemer med og fjerne det signalet.