Auto Bruno AS (Mekonomen) – (Trondheim)

(1/5) 5 måneder siden vi var i kontakt med de første gang. Var på time og de skulle bestille ny del. Etter lang tid og mye purring måtte vi inn med bilen på nytt, da de ikke fant informasjon om første time. Den delen de skulle bestilt fantes ikke på vår bil, og de skulle bestille annen del. Etter 5 måneder, mange forsøk på å komme i kontakt med verkstedet både på telefon, SMS og mail er bilen fortsatt ikke reparert. Har ikke fått svar på mail/sms. Ved telefonkontakt får vi beskjed om å sende reg.nr på SMS. Når vi gjør dette få vi ikke mer svar. Vi har nå byttet verksted. Har forsikring på bilen som skal dekke alt, derfor valg av Mekonomen. Fikk likevel beskjed fra verkstedet om å betale/legge ut på forhånd. Etter kontakt med forsikring per telefon viser det seg at verkstedet skal melde inn elektronisk til forsikringsselskapet og at vi ikke skal ha utlegg. De har aldri meldt inn sak til forsikringsselskapet.

(5/5) Fine folk og meget god service! Gode priser hos Bruno!🤗

(5/5) Hyggelige og hjelpsomme folk som gjør en nøktern jobb rimelig og effektivt.

(1/5) Var med bilen min på service + påfylling av gass på a for et par uker siden. Rett etter servicen sluttet temperaturmåleren på motoren å fungere og motorlampa begynte å lyse på grunn av et problem med eksosanlegget. Sendte mail til Mekonomen og fikk beskjed om at de skulle videresende dette til verkstedet. Fikk aldri noe svar. Sendte nok en mail og fikk beskjed om at de hadde purret på verkstedet og skulle få svar asap. Fortsatt inget svar og fikk til slutt tilsendt et nr. Fra mekonomen. Ringte dette i går (Lørdag under åpningstidene!) og blir møtt av en stk SINT mann som hever stemmen i telefonen og sier: RING PÅ MANDAG! JEG JOBBER IKKE I DAG! - før han slenger på røret. Jeg har nå altså to problem som er mer alvorlige enn hva jeg hadde før jeg oppsøkte dette verkstedet og er 4500 kroner fattigere. En ting er dårlig og eventuelt uforsiltig utført service, men makan til frekkhet fra et bilverksted har jeg aldri vært borti. Meca neste 🙂

(5/5) Hyggelig og dyktig personell. Her er et av de få verkstedene som faktisk reparerer ting som har gått i stykker, ikke bare ukritisk skifter deler. Gode priser og effektive reparasjoner.Anbefales!

(5/5) På tur fra Østlandet til Trondheim begynte viftereima å hyle. Lørdag kl.10.00 fixet Bruno og mekanikerne viftereima, slik at vi lettet kan starte på hjemturen søndag uten å bekymre oss. Fantastisk bra! Topp service.

(5/5) Veldig liketil behandling som kunde. Godt forklart hvordan bilen var, hva trenges å gjøre, og hyggelig prat.

(5/5) Veldig fornøyd med verkstedet! Veldig bra gjennomført arbeid! God kommunikasjon underveis. Bilen ble også satt på lading før henting.