Tempe Auto AS AutoMester – (Trondheim)

(1/5) Utførte en annen jobb enn avtalt uten å forhøre seg.

(2/5) Alle kan gjøre feil, men det er hvordan man håndterer det som er viktig: først glemte de å fortelle meg at fjærene på bilen var brukket, noe jeg oppdaget da jeg finleste rapporten. Etter å ha reparert dette var dekkene umulig å få av og man kunne på disse hjulboltene tydelig se et hakk i dem. De hevder å ha dratt til med momentnøkkel, men jeg har mine tvil om det- hvor kom hakket fra? For å løsne hjulboltene slik at jeg selv kunne skifte dekk skulle de ha 400 kr. Bruker ikke dem igjen.

(1/5) Høyre dør på VW Golf kunne ikke åpnes. Tempe auto skulle fikse dette i tillegg til EU-kontroll. Fikk regning på 18000 kr uten at dette var avtalt (under 5000 kr relatert til EU-kontroll, resten for døra). Unngå for enhver pris.Edit: I kontrast til det Tempe sier, var denne prisen ikke avtalt. Fikk ingen telefon, sms etc. om dette. Prisen kom som et sjokk. Dersom jeg hadde blitt informert om den høye prisen hadde jeg ikke reparert døra. Nå har jeg skiftet til et annet verksted som faktisk informerer kundene sine.

(5/5) Super Hyggeligt velkomst. Koselig medarbeider. Gode til at informasjon. Det er ikke først gang jeg bruker dem og bestemt heller ikke sidste gang 😉

(1/5) Har denne gjengen peiling på hva de driver med? Jeg fikk flere feil på EU-kontroll som ikke stemmer med realiteten. For meg virker det som om de prøver å dra mest mulig penger ut av kunden ved å finne flere feil og håpe at kunden ikke har teknisk innsikt. Styr unna.

(4/5) Veldig god service, ringte dem kl 10.30 for å høre om de hadde ledig time i nærmeste framtid til å fikse fri eksos på min bil, fikk beskjed om at jeg bare kunne komme innom med en gang så kunne de se på den, 2 timer senere hentet jeg bilen ferdig reparert

(1/5) Styr unna!!!! Hadde bilen på verksted fordi jeg merket at noe var galt foran på bilen, så dem tok den inn til feilsøking. Viste seg at begge fjærene foran røyk samtidig, noe som ikke er veldig troverdig, men jeg sa det var greit at dem byttet begge. Underveis når dem byttet disse prøvde de å kontakte meg angående slitte støtdempere. Jeg tok aldri telefonen pga at jeg sov, så de tok seg friheten til å bytte disse uten at det ble godkjent fra meg. Selvom det ikke ble avtalt noen pris på arbeidet, ble prisen på jobben ble doblet ettersom de valgte å bytte deler jeg ikke ba dem bytte. Hadde også bilen innom før dette for en vanlig service, der jeg fikk beskjed om at fjær venstre bak var knekt. Jeg sa nei og tok med bilen til et MECA-verksted, der dem skulle bytte fjæren. Fikk beskjed om at den ikke var knekt, og fikk med den gamle fjæren. Viste seg at den ikke var knekt. Siste gang jeg har bilen min der, en gjeng med kjeltringer som prøver å have inn mest mulig penger.

(1/5) Styr unna uproff klarte ikke å skifte bremser kjørte uten og klage flere ganger uten hell, måtte varsle biltilsynet før saken ordnet seg, Jeg måtte justere de selv etter tredje gangs verksted utrolig.