Bilxstra – Rett-Lakk AS – (Horten)

(1/5) Jeg leverte min Audi A3 e-tron til BilXtra Skøyen avd. Horten (tidligere Rett-Lakk) for oljeskift og EU-kontroll i mars 2025. Dette ble dessverre en svært skuffende og dyr opplevelse.Flere feil ble gjort under servicen og kontroll: – Det ble fylt feil motorolje (0W-20 i stedet for riktig 5W-30 eller 5W-40), – Jeg ble fakturert for 8,5 liter olje, selv om bilen bare tar 4,5 liter, – Kontroll påpekte at bakdekkene sto feil vei og vi ble enige om at de skulle snu de. Ved tilbakelevering var også forhjulene montert med feil rotasjonsretning, med de godkjente bilen, til tross for farlige mangler. – Deleprisene hadde påslag på 400 % sammenlignet med vanlige utsalgspriser og timeantall brukt var unormalt høyt.Feilen med oljen og overfaktureringen ble ikke oppdaget av verkstedet selv, men av meg. Og til tross for løfte om nytt oljeskift, har jeg per i dag ikke fått tilbake pengene eller blitt kalt inn for å rette opp feilene.Verkstedet drives i dag av nye eiere, og min erfaring nå var langt unna det servicenivået jeg opplevde tidligere. Dette besøket gir liten tillit til både kvalitet og prisnivå, og jeg håper BilXtra tar dette som et tydelig signal om å forbedre rutiner og kundebehandling.

(5/5) Bilverksted med høy kompetanse. Hyggelig betjening og god service.

(5/5) Jeg trengte ny dieseltank til min, Toyota... Den skiftet de for, kr 9900. På Toyota skal de ha tett oppunder 17000 for samme jobb. Så, Rett-lakk Mekonomen blir nok litt faste verksted, heretter.

(5/5) God service fra dyktige fagfolk, anbefales på det sterkeste! 😊

(5/5) Som firma og privatkunde har jeg ingenting å utsette på disse . Hyggelige, imøtekommende ansatte. Kan varmt anbefales 😉

(5/5) Kjempefin service og hyggelige folk. Kan anbefales. Eu kontroll utført.

(4/5) Absolutt blandt de beste i byen. Men også her blir som regel sluttregningen høyere enn forespeilet.

(5/5) Service og kunnskap på topp! Kombinert med særdeles hyggelige folk, anbefales!