Snap Drive Rødtvet – (Oslo)

(5/5) En fin og vakker sommerdag mot slutten av juli er jeg innom SnapDrive Rødtvet, helt fantastiske karer, altså mye pågang og lite folk pga ferie etc, men gutta tok inn bilen og ordna avgassmåling under 30 min og ville ikke ta betalt for det engang. Jeg var innom flere verksteder som ikke orket fordi maskinen måtte varme seg, jeg fikk en kopp kaffe og sofa å sitte i, så før jeg var på andre side av bladet jeg leste, så var gutta klare med oppvarmet maskin for å ta de nødvendige testene. Altså følelsen av god og hyggelig kundeservice, følelsen på at man kan stole på verkstedet og vet at bilen er i riktig hender, og alle gutta gir fra seg ett smil og spør om jeg trenger hjelp. Dette var service!

(5/5) Super service! Selv om det alltid er kjedelig med utgifter på bil, hjelper det i hvert fall på humøret at det er hyggelige og hjelpsomme folk på verkstedet.

(1/5) De prøver å svindle deg å ta så mye penger som mulig. Det dyreste verkstedet noensinne. Jeg betalte 7000 NOK for oljefilter skifte som vanligvis koster noe mellom 2000 NOK og 3000 NOK. Når de ser at du ikke vet noe om bilen, stiger de prisen opp kjempe mye

(2/5) Latterlig verksted. Kunne ikke oppgi riktig reservedel så luken ble manuel og ikke automat lenger, klarte ikke å alle utføre oppdragene som ble gitt og klarer ikke å oppgi pris før jobben ble utført. Samtidig må jeg betale for kildesortering, når jeg får delene tilbake?! Har besøkt dette verkstedet flere ganger fordi de er i nærheten, men hver gang drar jeg skuffet fordi de ikke tuller det til. Velg heller et annet verksted, så sparer du deg selv mye pes.

(1/5) Skulle inn og fikse håndbrekket, de klarte å rote bort pluggen som var i bremseskiven hvor de justerer håndbrekket i bakerste hjul. De brukte sølvteip da for å tette igjen hullet hvor pluggen var. Nå er der bare hjulet som holder teipen nå. Meningen med pluggen er for at det ikke skal komme inn støv og smuss inni hullet. Og dette betalte jeg 9000 kr for..

(5/5) Vi har svært godt inntrykk av Snap Drive Rødtvet. Vi kan ikke noe om bil og er helt avhengig av å kunne stole på folka på verkstedet. Vi har ikke veldig høy tillit til bilverksteder, da vi tidligere (på merkeverkstedet til vår Peugot her i Oslo) har opplevd å føle oss lurt. Vi hadde bilen inne på en større service hos Snap Drive Rødtvet tidligere i høst. Verkstedet oppdaget ikke da at viftereima var slitt. Da vi kom tilbake etter en måned med ulyd i bilen og klare for nye serviceutgifter, ble vi svært positivt overrasket over at verkstedet tok på seg ansvaret for at dette. Vi behøvde ikke betale for servicen. Det syntes vi var tillitsskapende og god service! (Selv om de kanskje burde oppdaget dette første gang)

(1/5) Et meget useriøst verksted er min erfaring! De ødela automatgearkassa på bilen min ved å fylle 2 liter for mye olje og lot bilen stå på tomgang uten gearolje, noe som selvfølgelig er strengt forbudt! Men jeg satt i venterommet å så det! Og ingen erstatning for ødelagt automatgearkasse som koster omlag 30.000,- å reparere. Har du en meget godt vedlikeholdt bil så gå ikke til Snap Drive! Gå heller til et seriøst bilverksted!

(5/5) Ringte om ettermiddagen den ene dagen, leverte bilen om morgenen dagen etter og neste ettermiddag var begge forfjærene byttet til avtalt pris. Meget bra kundebehandling. Dette var rett før jul og merkeverkstedet hadde ikke ledig time før 11.1. Kan anbefalle dette verkstedet. Har også brukt det tidligere og vært fornøyd.