Werksta Elverum – (Elverum)

(1/5) Min erfaring med dette verkstedet i forbindelse med forsikringsreparasjon etter en trafikkulykke var svært negativ.Reparasjonsprosessen trakk ut over lang tid og bar preg av gjentatte forsinkelser, manglende fremdrift og svak oppfølging. Jeg måtte selv purre flere ganger for å få informasjon om status på bilen, og kommunikasjonen opplevdes som lite profesjonell gjennom hele forløpet.Da bilen endelig ble levert tilbake, fungerte ikke parkeringssensor-systemet – noe som aldri hadde vært et problem før bilen var inne til reparasjon. Feilen ble meldt flere ganger, men jeg opplevde ikke å få reell hjelp eller løsning. Henvendelser ble stående ubesvart, og saken stoppet i praksis opp.Resultatet var at jeg selv måtte feilsøke og utbedre problemet for å få bilen tilbake i forskriftsmessig stand, til tross for at dette gjaldt forhold knyttet til arbeidet som var utført i forbindelse med reparasjonen.Som kunde sitter jeg igjen med et tydelig inntrykk av manglende eierskap til eget arbeid og at ansvaret i praksis opphørte idet bilen ble levert ut, selv om problemer fortsatt var til stede. Dette førte til unødvendig stress, ekstra arbeid og betydelig tidsbruk i en allerede krevende situasjon etter en bilulykke.Basert på min erfaring vil jeg ikke anbefale dette verkstedet, og jeg ville personlig valgt et annet verksted neste gang.

(1/5) Dette må være øst Norges tregeste og dårligste verksted, både på informasjon til kunder og til gjennomføring. hadde vært mulig å legge inn null stjerner hadde de fått dette.

(5/5) Jeg hadde en utrolig positiv opplevelse med Mickelson Karosseri. De utviste enestående kundeservice, var svært behjelpelige og imøtekommende.Jeg kan varmt anbefale dem til alle. Tusen takk for fantastisk service – jeg gir dere fullt fortjente 5 av 5 stjerner!

(5/5) Rask og grei behandling, når de hadde bestilt feil felg ved en misforståelse så gjorde de alt de kunne så jeg som kunde var fornøyd. A++ servise og kundebehandling.

(5/5) Tusen takk Mickelson for en god service på bilen min.

(5/5) Hyggelig og hjelpsom betjening. Tid for rep og pris ble avtalt. Alt bra så langt.

(5/5) Veldig fornøyd er mye behjelpelig

(4/5) Viser at denne vei du kjører på