Bil & Trailer AS (SjekkPunkt Bilverksted) – (Lillesand)

(3/5) Jeg bestilte time for hjulstillingskontroll 05.03.2024 kl. 14:30 etter bytte av bakre bærearm. Jeg ble informert om at prosedyren ville ta omtrent 30–50 minutter. Da jeg ankom, var mekanikeren opptatt, og jeg måtte vente i cirka 55 minutter. Venteområdet var komfortabelt, med kaffe og te tilgjengelig – et pluss.Jeg ga nøklene til bilen til mekanikeren rundt kl. 15:25, og fikk tilbake bilen ca. kl. 15:40 – altså tok selve jobben omtrent 15 minutter. Jeg fikk med meg resultatarket, betalte og dro.På vei hjem merket jeg at rattet ikke sto rett og bilen dro mot venstre. Neste dag kontaktet jeg verkstedet igjen, og jeg ble satt opp til ny time mandag 10.03.2024. Jeg leverte bilen om morgenen og hentet den rundt lunsjtid – de sa at alt var rettet opp.Nå står rattet rett, men det føles mykere enn før (det var fastere tidligere), og det virker fortsatt som om bilen drar litt mot høyre. Jeg kom tilbake igjen og forklarte situasjonen. Etter en testtur sa medarbeideren at alt var i orden, men for meg var resultatet fortsatt ikke tilfredsstillende.Alt i alt ble det verre enn før hjulstillingskontrollen. Basert på min erfaring kan jeg dessverre ikke anbefale dette verkstedet.

(5/5) Fantastisk service! Super effektive folk. Punkterte et dekk på e18, og ringte de etter tips fra bensinstasjonen i nærheten. 35min senere var alt fiksa og jeg kunne kjøre av gårde igjen!

(5/5) Fantastisk service!! Fikk trøbbel med bremsene på ferietur. Fikk assistanse og hjelp med en gang. Strålende!

(5/5) Veldig bra service . Så på bilen vår bare timer etter vi ringte

(5/5) Kan ambefales på det sterkeste!Tilgjengeligheten og effektivitenen er på topp nivå, dette er det mest profesjonelle verkstedet jeg vet om, det er ingen som slår de i noe.De leverer kvalitet gang på gang, ærlig befaring på bilen tar de som regel fortløpende.Ventelokalet er bare ren nytelse, med fine møbler, tv og kaffemaskin. Veldig hyggelige folk!

(5/5) Viktig melding!Alle som skal utføre service og reparasjon på lastebil anbefaler jeg og henvende seg til Bil og Trailer AS.Jeg har alltid brukt merkeverksted til lastebilene selv lenge etter garantitiden, noe som har medført skyhøye reparasjonskostnader og til tider totalt unødvendige reparasjoner. Og nå til slutt en stor reparasjon som medførte til motorhavari for 2.gang.Når jeg tok kontakt med Bil og Trailer AS, tok de saken seriøst, ordnet eksakte priser og satt opp et pristilbud umiddelbart. Deres tilbud var betydelig rimeligere enn merkeverksted, og videre garanti var bedre enn merkeverksted. Antall timer som var satt av var halvparten ifht. Merkeverksted, og delene var 10-30%(!!!) Rimeligere enn merkeverksted.Jobben ble utført på Bil og Trailer AS, og resultatet er helt upåklagelig. Noen småfiks og tilpasninger, men når jeg kommer uanmeldt så stiller de opp og hjelper en på dagen! Dette blir lagt merke til i absolutt positiv forstand, og når dere på toppen av det hele ikke fakturerer med verken tusj eller gaffel når regningen skal skrives, ja da har dere sikret dere ikke bare en (meg) som kunde, men flere. For dette skal formidles og fremsnakkes! Slik service er en mangelvare i 2021.Tusen takk!

(5/5) Fantastisk service! Ansatte strakk seg langt for å gjøre tilfredstille behovene mine. 10/10 anbefales på det sterkeste!

(5/5) Når jeg reparerer bilen her, er sjelen helt rolig! Man er alltid trygg på at alt blir gjort ærlig og pålitelig. De prøver også å gjøre jobben så raskt som mulig. Ekte profesjonelle! Tusen takk for hjelpen!